Tout superviseur rencontre au cours de sa carrière, des employés qui vivent des situations difficiles ou qui ont des comportements et attitudes difficiles à gérer.

• L’employé difficile ou l’employé en difficulté
• Pièges à éviter (prévenir le harcèlement….)
• Comment interagir avec l’employé difficile ou en difficulté
• La rencontre d’entretien (préparation, déroulement, suivi) : simulation d’entretien
• Outils de motivation et plan d’action

Description des coûts
Prenez note qu’aucun remboursement ne sera autorisé à partir du 10e jour ouvrable précédant la date de la formation.

Veuillez noter que si le nombre d'inscriptions est insuffisant, le cours peut être reporté ou annulé.

IMPORTANT
Vous devez vous présenter au premier cours sans autre préavis.

Lors de votre première journée de formation, veuillez vous présenter à la porte 3 du cégep (entrée à l'arrière par la rue Coderre, près du stationnement "H") pour valider votre local de classe. Une modification pourrait avoir été effectuée.

STATIONNEMENT GRATUIT À COMPTER DE 16 HEURES


NOTE : Pour une facturation à l'entreprise, veuillez communiquer avec la Direction de la formation continue pour vous inscrire (Tél. : 450 347-5301, poste 2112)