Tout superviseur rencontre au cours de sa carrière, des employés qui vivent des situations difficiles ou qui ont des comportements et attitudes difficiles à gérer.

• L’employé difficile ou l’employé en difficulté
• Pièges à éviter (prévenir le harcèlement….)
• Comment interagir avec l’employé difficile ou en difficulté
• La rencontre d’entretien (préparation, déroulement, suivi) : simulation d’entretien
• Outils de motivation et plan d’action


Description des coûts

Prenez note qu’aucun remboursement ne sera autorisé à partir du 10e jour ouvrable précédant la date de la formation.

Veuillez noter que si le nombre d'inscriptions est insuffisant, le cours peut être reporté ou annulé.

IMPORTANT

Vous devez vous présenter au premier cours sans autre préavis.

Pour accéder au 7055 boul. Taschereau (face au terminus Panama), prenez la rue Auteuil et continuez dans le stationnement : c’est le dernier immeuble à votre droite. La porte d’entrée est à l’arrière (face à l’autoroute 10).

STATIONNEMENT GRATUIT


NOTE : Pour une facturation à l'entreprise ou pour information, veuillez communiquer avec la Direction de la formation continue pour vous inscrire (Tél. : 450 347-5301, poste 2112)